473 648 144 609 410 901 854 371 350 158 427 260 414 273 859 900 246 686 58 524 186 942 755 537 516 324 328 796 216 700 21 171 516 956 593 60 112 603 39 555 534 342 346 445 739 598 918 85 696 870 508 973 636 127 81 862 841 384 653 486 781 905 226 375 721 162 422 622 550 42 729 511 490 298 302 400 305 911 232 382 992 168 804 271 932 424 378 894 872 680 842 675 95 953 274 423 35 210 846 313
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如何在你的网站有个愉快的体验 用户十秒离开你网站的15大原因

来源:新华网 柯若洪晚报

深耕行业7年,日均独立用户自然访问流量达300万以上,日装修订单请求超3万6000单。 今年以来,作为互联网装修领导者,土巴兔的发展速度令人惊叹。尤其是在3月获得C轮2亿美金的行业最大单笔融资以后,土巴兔在全国范围内的知名度越来越大:除了大范围平铺式的硬广投放,冠名北京卫视《暖暖的新家》等人气电视节目,签约著名主持人汪涵代言品牌,央视和六大卫视也先后上线了土巴兔最新电视广告……毫无疑问,土巴兔正在为传统装修行业带来革命性的改变。 日前,土巴兔CEO王国彬做客腾讯云会客厅并接受专访,就企业迅速发展背后的商业模式、经营理念、以及鲜为人知的技术支撑做了深入交谈,王国彬表示:土巴兔能够取得今天的成绩,除了遵循用户价值第一,把用户品质服务做好以外,在技术层面,离不开腾讯云在安全、网络等方面的服务支持。 土巴兔CEO王国彬 商业模式的三次调整 土巴兔自2008年成立以来,在商业模式上经历了三次大的阶段调整,从创新O2O阶段、担保交易式O2O阶段,到目前的服务端重塑式O2O阶段,土巴兔通过对商业模式的不断探索,致力于将平台打造为家装界的Uber。 然而,这每一次的调整都基于一个前提用户价值第一。作为装修行业的闯入者,土巴兔用自己的方式重新定义了这个行业的交易规则、施工标准和用材标准。用王国彬的话来说,我们坚持把用户价值放在第一位,始终围绕着用户价值,不断地调整商业打法。 在王国彬看来,装修行业有五个特征。首先,装修行业有几万亿的商业市场;第二,痛点特别多,需要革命的地方特别多。第三,装修行业的产业链特别长,可以辐射到家具、建材、家电,甚至是家政领域;第四,装修行业客单价高,也可以进入到互联网金融领域;第五,装修未来会是家庭消费的入口。 虽然我们做到了重度垂直,但是我们发现土巴兔在用户中的口碑、给用户的体验越来越好。 王国彬表示,在装修这个低频次的领域,土巴兔通过努力极大地改善了用户体验、解决了行业痛点,也因此跃升为装修行业的领头羊。 高速发展背后的大数据支撑 在很多O2O公司里面,尤其是在一些用户规模已经特别大的企业,技术作为一个核心竞争力,其重要性不言而喻。 过去七年间,土巴兔在商业模式的调整下,为了适应业务的发展需求,技术层面也是不断进行着演进和改变。土巴兔通过互联网技术,把装修行业的角色都关联起来,在装修施工过程的管理,以及在用户端、支撑大规模施工工地监管、后台支持的IT技术系统,搭建了一整套完善、规范的系统架构。 消费场景上的技术应用,就是最典型的例子。土巴兔的消费场景依赖于背后大量的数据核算、分析和推理,对于率先形成规模、完成用户数据积累的土巴兔而言,大数据的开发利用显得尤为重要。如何深挖数据价值,保障平台数据安全,考验的是承载海量数据的基础设施,这就需要一个服务品质非常极致的后台技术供应商。 目前在云存储、云计算上,土巴兔的合作伙伴正是腾讯云。腾讯云为土巴兔提供分布式计算能力、海量数据处理能力、海量数据存储能力、甚至一些基础的大数据挖掘能力,这就为土巴兔的发展壮大提供了强有力的支撑。 据土巴兔CEO王国彬所言,目前土巴兔日均独立用户自然访问流量达300万以上,其中只有3%是通过SEO优化所得的,95%以上的流量均为自然流量。不难想象,随之而来的是,土巴兔日装修订单请求高达2万单,正是借助于腾讯云的服务支持,土巴兔能够将海量精密数据进行记录,以此来加强数据挖掘的能力,更好的应用到各种场景中去。 腾讯云安全、CDN的强力加持 对于高速发展中的互联网企业而言,随着平台用户量的不断增加,安全与网速因素,就成为了用户体验好坏的关键。在土巴兔不断发展中,同时依托于腾讯云大禹系统,以及CDN强有力的服务加持,构筑了一个完整的安全防控体系,平台快速的响应速度,这在家装O2O领域尚属首例。 不仅如此,作为国内家装O2O的典型代表,土巴兔也会时常遇到黑客、DDOS的恶意攻击。这时借助于腾讯云大禹系统的高可用性、无缝部署的优势,在系统前端相当于有了一个防护盾,做流量的清洗、转移工作,帮助土巴兔抵挡肆意攻击的流量。而且,对于大部分企业来说,大禹系统的迁移成本近似为零,一个转移即可实现。 访谈中王国彬表示,土巴兔的流量每年几倍增长,从直观上来看,接入腾讯云CDN服务后,也稳定的扛了下来。CDN的核心,一是速度,一是节点。土巴兔通过全网测试,对比同级CDN提供商,发现腾讯云CDN前端接入速度非常快,基于腾讯400+网络节点,很好的解决了这一问题。不仅如此,对于网站上大量的非实时性大数据,不需要回源,土巴兔就可以直接上传到腾讯云CDN上,节省宽带流量,降低企业成本。 未来,土巴兔在整个产品的研发思路上,也将秉承两个方针:第一,技术一定是要为产品服务;第二,产品的服务又反推技术的创新。 王国彬表示,何种技术框架、技术策略上,包括开发的进度层面,它都是围绕着用户的价值,也就是围绕产品体验来做服务、做判断、做选择。这时候海量的数据、高并发的请求、个性化的服务,倒逼着技术人员要做各种各样的创新。未来,土巴兔要做的将是中国家庭的消费入口、中国家庭的数字中心。 930 687 375 158 526 334 338 172 466 590 910 61 406 846 107 307 235 726 679 197 175 982 986 86 115 239 419 568 180 355 991 457 120 502 456 972 951 759 29 861 281 140 726 875 844 285 656 122 784 541 229 12 989 797 801 635 929 54 374 524 869 310 947 413 76 567 520 162 140 947 951 51 346 204 524 674 646 821 458 923 586 78 31 812 182 724 993 826 122 246 566 715 62 502 621 821 749 241 928 710

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